Les persones refugiades són aquelles que s'han vist obligades a fugir del seu país per patir persecució per motius de raça, religió, nacionalitat, opinions polítiques, pertinença a determinat grup social, de gènere o orientació sexual. Actualment, Síria és el primer país d'origen de les persones refugiades al món. A causa d'un conflicte que dura ja més de 7 anys i que s'ha cobrat prop de 500.000 vides i ha obligat a fugir del país a més de 6,3 milions de persones.
Tot i la urgent situació, els Estats continuen mostrant una desesperant lentitud en els processos de reubicació i reassentament. Durant l'any 2017, milers de persones van tornar a perdre la vida a la Mediterrània tractant d'arribar a Europa, el que la confirma com la ruta més mortal del món.
El model d'intervenció de CEAR promou el desenvolupament integral de les persones refugiades a través de la seva plena integració en la societat. Amb aquest objectiu, es realitza una atenció individualitzada, grupal i /o comunitària basada en la proximitat, reconeixent a cada persona el seu valor propi i les seves qualitats convertint la persona en protagonista del seu propi procés. Una intervenció basada en el concepte integral de les persones, abastant els aspectes biològics, psicològics, socials, legals i econòmics de la persona, amb la finalitat de possibilitar l'exercici de drets i deures en igualtat d'oportunitats.
Des de la premissa que acollir no implica simplement facilitar l'allotjament i la manutenció, els programes d'acollida de CEAR es defineixen per un conjunt d'actuacions dirigides a potenciar el benestar, l'autonomia i la dignitat de la persona acollida. Durant el temps que dura l'estada en els centres d'acollida i en la posterior fase d'inclusió, els equips tècnics multidisciplinaris, en coordinació amb els equips socials, d'ocupació i jurídic de les respectives delegacions de CEAR, dissenyen i desenvolupen, conjuntament amb cada persona acollida, un itinerari individual orientat a aconseguir el major grau d'autonomia i d'integració possible.
